“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店位于福田区石厦北一街，距离会展中心仅1.5公里，毗邻CBD商务圈，天虹商场、COCOPARK、福田区委和星河国际林立周边，休闲购物极为便利。
【酒店交通】
- 距离地铁罗宝线购物公园站764米，步行约8分钟；
- 距离深圳皇岗汽车客运站2.3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离深圳宝安国际机场33公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离罗湖火车站20公里，乘坐出租车约30分钟；
【酒店周边】
- 距离福田口岸、皇岗口岸4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离COCO Park 708米，步行约8分钟；
- 距离深圳市福田区妇幼保健院1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离深圳图书馆2.3公里，乘坐出租车约8分钟；
- 距离华强北约5.9公里，乘坐出租车约22分钟；
- 距离东门步行街约约5.9公里，乘坐出租车约22分钟；
- 距离深圳天虹商场（福民店）约617米，步行约10分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9845：好评
不错不错，各方面都很好交通便利
mia：好评
服务态度很好～好评。下次还会来
淡定：好评
总体不錯，經常入住。