8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于福田区石厦北一街，距离会展中心仅1.5公里，毗邻CBD商务圈，天虹商场、COCOPARK、福田区委和星河国际林立周边，休闲购物极为便利。
【酒店交通】
- 距离地铁罗宝线购物公园站764米，步行约8分钟；
- 距离深圳皇岗汽车客运站2.3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离深圳宝安国际机场33公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离罗湖火车站20公里，乘坐出租车约30分钟；
【酒店周边】
- 距离福田口岸、皇岗口岸4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离COCO Park 708米，步行约8分钟；
- 距离深圳市福田区妇幼保健院1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离深圳图书馆2.3公里，乘坐出租车约8分钟；
- 距离华强北约5.9公里，乘坐出租车约22分钟；
- 距离东门步行街约约5.9公里，乘坐出租车约22分钟；
- 距离深圳天虹商场（福民店）约617米，步行约10分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9845：好评
不错不错，各方面都很好交通便利
mia：好评
服务态度很好～好评。下次还会来
淡定：好评
总体不錯，經常入住。